Jessy Julien dirige Discernys, organisme de formation DISC. Quinze ans d'expertise terrain, des centaines de managers, DRH et dirigeants formés aux profils comportementaux. Une expertise reconnue par ses clients, et totalement invisible en ligne.
Au départ : 1 500 abonnés, aucune stratégie de contenu, aucune régularité, aucun canal d'acquisition structuré. Tout le business reposait sur le bouche-à-oreille. Un canal fragile et imprévisible.
On commence par les fondations, avant le premier post : refonte complète du profil LinkedIn, chaque élément repensé pour inspirer confiance et déclencher la prise de contact. Puis on définit l'ICP : DRH, dirigeants et managers francophones en quête de solutions concrètes pour la communication et le leadership de leurs équipes.
Vient la stratégie de contenu, calibrée par niveau de conscience : 45 % de posts qui révèlent un dysfonctionnement managérial que les dirigeants ne voient pas encore, 35 % qui nomment la douleur et amorcent la solution, 20 % qui installent la formation DISC comme la réponse logique.
Publier ne suffit pas : encore faut-il que les bonnes personnes voient les posts. Chaque semaine, on cible et on ajoute des profils qui correspondent exactement à l'ICP. Ces personnes voient les publications, s'éduquent à l'expertise de Jessy semaine après semaine, et finissent par prendre rendez-vous d'elles-mêmes.
En parallèle, l'engagement quotidien : monitoring des signaux (vues de profil, likes, commentaires, connexions, nouveaux abonnés), commentaires personnalisés sur les posts des prospects, réponse à chaque commentaire reçu dans les deux heures. Régulier, humain, jamais automatisé. Ce travail invisible crée de la familiarité : le jour où un DRH a besoin d'une formation, c'est à Jessy qu'il pense.
Six mois plus tard : 1 367 412 impressions, 444 378 membres atteints et 7 213 abonnés. Ce qui prenait quinze ans de bouche-à-oreille s'est construit en quelques mois.